Chính Sách Bảo Mật shb888

shb888 thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ an toàn, chất lượng và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng trước khi thu thập.

Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) được liên kết để xử lý giao dịch nạp/rút. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ, dữ liệu cookie và nhật ký hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cá cược, các khuyến mãi đã tham gia và số dư tài khoản theo thời gian.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận CSKH qua Live Chat, Zalo hoặc email khi bạn liên hệ yêu cầu hỗ trợ.

Đối với thành viên dưới 18 tuổi: shb888 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cụ thể như sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính thành viên, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ giải trí: Cho phép bạn truy cập Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ và các sản phẩm cá cược thể thao trên shb888.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi và giải quyết các khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn tài khoản một cách hiệu quả.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền liên quan đến chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi người dùng theo dạng tổng hợp (ẩn danh) để cải tiến giao diện, tính năng và chất lượng dịch vụ.
• Truyền thông và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, giải đấu và sự kiện đặc biệt của shb888 — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại để chủ động liên hệ hỗ trợ hoặc kích hoạt giới hạn bảo vệ theo yêu cầu của thành viên.

shb888 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

shb888 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền (bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và đối tác ngân hàng) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch cụ thể. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật (ID người dùng ẩn danh, số dư phiên chơi) được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền (cảnh sát, tòa án, cơ quan thuế), shb888 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ phân tích bảo mật: Các công cụ phát hiện gian lận và phân tích rủi ro nhận dữ liệu hành vi được mã hóa để bảo vệ toàn hệ thống và cộng đồng thành viên.

Mọi bên thứ ba được ủy quyền tiếp cận dữ liệu của bạn đều phải ký kết Thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với shb888, cam kết sử dụng dữ liệu đúng mục đích và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách này.

shb888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (bao gồm Local Storage và Session Storage) để đảm bảo trang web hoạt động ổn định và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không làm gián đoạn dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, đơn vị tiền tệ (VNĐ), phương thức thanh toán ưa thích và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng theo dạng ẩn danh để giúp chúng tôi hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi. Giúp hiển thị các ưu đãi phù hợp với sở thích cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng của shb888 không hoạt động đúng cách.

shb888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức hàng đầu ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ shb888 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, cùng chuẩn bảo mật được sử dụng bởi các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Ngay cả nhân viên shb888 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bật xác thực hai bước qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân của thành viên chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc hợp lệ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống shb888 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên nhiều máy chủ địa lý khác nhau để đảm bảo tính khả dụng và khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Mặc dù shb888 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, shb888 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật.

Là thành viên của shb888, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Zalo (24/7):

shb888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật: Các bản ghi hệ thống (IP, thiết bị truy cập) được lưu trong 12 tháng rồi tự động xóa.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài tự động hết h ạn sau tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa (anonymized) để không còn khả năng nhận dạng cá nhân, phục vụ mục đích thống kê nội bộ.

shb888 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phù hợp với thay đổi pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ shb888.org ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ shb888 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ shb888 qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7 trên nền tảng.