Điều Khoản & Điều Kiện shb888

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và shb888 ("Công ty", "chúng tôi"). Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại shb888.org, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với toàn bộ nội dung Điều khoản này.

shb888 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm: Casino trực tiếp (Baccarat, Blackjack, Roulette, Poker), Đá Gà Thomo trực tiếp, Nổ Hũ & Slot, và cá cược thể thao (V-League, Ngoại hạng Anh, Champions League). Tất cả dịch vụ được vận hành nhằm mục đích giải trí và chỉ dành cho người dùng đủ điều kiện theo quy định của Điều khoản này.

Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ shb888, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam cấp (CMND, CCCD, hộ chiếu).
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của chính mình hoặc theo quyết định của shb888.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

shb888 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Trong trường hợp phát hiện thành viên khai gian tuổi, shb888 có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết. shb888 không chấp nhận bất kỳ ngoại lệ nào đối với quy định độ tuổi tối thiểu 18 tuổi.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại shb888. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, dùng thiết bị khác, nhờ người khác đăng ký hộ) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi tạo tài khoản, thành viên có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email thực của mình.
• Bảo mật mật khẩu đăng nhập và không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên shb888 (shb888 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

shb888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Thành viên từ chối xác minh danh tính hợp lệ có thể bị tạm ngừng quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục xác minh.

shb888 hỗ trợ nạp rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và cổng thanh toán VNPay (kết nối với hơn 40 ngân hàng trong nước như Vietcombank, BIDV, Techcombank).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì (trong vòng vài giây đối với ví điện tử) hoặc trong vòng 5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• shb888 không tính phí xử lý cho bất kỳ giao dịch nạp tiền nào.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và yêu cầu xác minh.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị trì hoãn yêu cầu rút tiền.

Đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng tại shb888 là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư tài khoản, hạn mức giao dịch và giá trị phần thưởng đều được tính bằng VNĐ.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại shb888 tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong từng mục sản phẩm. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

• Casino trực tiếp: Kết quả được xác định bởi dealer thật phát sóng trực tiếp. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, shb888 sẽ hủy vòng cược đó và hoàn trả tiền cược đầy đủ.
• Đá Gà: Kết quả từ trường gà Thomo là chính thức và không thể tranh chấp sau khi đã được xác nhận bởi trọng tài trường gà. shb888 không chịu trách nhiệm về các sự cố ngoài tầm kiểm soát tại trường gà.
• Nổ Hũ & Slot: Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố cho từng game. Kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Cá cược thể thao: Kèo cược có thể thay đổi cho đến khi sự kiện bắt đầu. shb888 có quyền hủy kèo trong trường hợp có sai sót hiển thị tỷ lệ hoặc thông tin sự kiện không chính xác.

shb888 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào bị đặt do lỗi hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hay lợi dụng lỗ hổng hệ thống.

shb888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo chương trình đó.

Quy định chung về tiền thưởng:

• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong mỗi chương trình khuyến mãi.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• shb888 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến lược cược bị cấm để hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời hạn quy định của từng chương trình.

shb888 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước, với điều kiện các quyền lợi đã được thành viên kích hoạt hợp lệ trước thời điểm thay đổi vẫn được bảo lưu.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ shb888:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc hệ thống của shb888.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
• Tham gia vào hành vi rửa tiền, sử dụng nền tảng shb888 để chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào khác.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của shb888.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Thực hiện các giao dịch tài chính đáng ngờ nhằm mục đích gian lận hoặc trốn tránh quy trình xác minh.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, shb888 sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, shb888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tổn thất từ kết quả trò chơi, biến động tỷ lệ cược hoặc quyết định cá nhân của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của shb888 như mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài hay sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ mạng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo shb888.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà shb888 không quản lý, dù có liên kết từ nền tảng shb888 hay không.

shb888 cam kết cố gắng duy trì hoạt động liên tục 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong trường hợp gián đoạn ảnh hưởng đến cược đang diễn ra, shb888 sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng nhất có thể cho thành viên.

shb888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính thành viên (tự loại trừ).

Thành viên có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Zalo. Sau khi tài khoản được đóng, số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả đầy đủ về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Thành viên sử dụng công cụ tự loại trừ sẽ không thể tái kích hoạt tài khoản trong thời gian tự loại trừ đã đăng ký. Quyết định này được thực hiện nhằm bảo vệ sức khỏe tinh thần và tài chính của thành viên và sẽ được shb888 tôn trọng tuyệt đối.

shb888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, shb888 sẽ thông báo cho thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trên giao diện trang web, tin nhắn đến email đăng ký, hoặc thông báo qua Zalo CSKH.

Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang shb888.org/dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày Điều khoản sửa đổi có hiệu lực, điều đó có nghĩa bạn đã chấp nhận các thay đổi.

Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH của shb888 qua Live Chat hoặc Zalo (hỗ trợ 24/7) trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Email hỗ trợ: [email protected]